近年来，公众健康素养逐步提升，促进了健康消费市场的蓬勃发展。中国营养保健品市场前景广阔，但竞争激烈，面对消费者日益多元化、个性化、精细化的健康需求，开发更细分品类已成必然趋势。如何以产品为核心，为顾客提供更有价值的专业服务，是各大营养保健品企业更为看重的核心竞争力之一。“在‘健康中国2030’的国家战略下，中国市场潜力巨大，充满机遇，其永远是康宝莱最重要的战略市场之一。我们希望能够持续加大在华投资，开展本地化创新，实现长期可持续发展。”康宝莱中国区总经理蔡孟红在近日接受新京报记者专访时强调了康宝莱对中国市场的重视。深耕全球营养领域40余年的康宝莱，继去年迎来品牌焕新升级后，围绕使命转变，将自身打造为“全球顶尖的健康公司、社区和平台”。“新的愿景下，康宝莱将自己定位为一个‘平台’，为健康教练、创业家和追求更健康、更美好生活的人们之间的紧密联系提供赋能。”蔡孟红强调，康宝莱更重视人与人之间的交流，“社区”和“平台”概念的提出，是希望彼此之间的联系更加紧密。产品+服务重视人与人之间的交流“社区”让彼此联系更紧密2023年，康宝莱完成全球品牌形象焕新，在深耕全球营养领域40余年的基础上，迎来了崭新的品牌定位，并将“致力于打造全球顶尖的健康公司、社区和平台”作为新的公司愿景。营养俱乐部是康宝莱最成功也是最具创新性的模式之一，起源于20多年前的墨西哥，由康宝莱营销人员运营，设立在社区，是其特有的模式。多年来，营养俱乐部在形式上不断演化，出现了单杯产品售卖的饮品店式俱乐部等新形式，但其以顾客为核心的理念磐石从未变化，致力于为顾客提供更好的健康支持环境和健康体验。目前，康宝莱在中国拥有3200余家营养俱乐部，并以此为依托积极推动“营养+运动”的健康生活方式，其内涵已远远超越了传统的产品售卖。在新的“社区”概念推出的背后，康宝莱有着怎样的考量？蔡孟红谈到，在新冠疫情期间，人与人之间的线下交流受到影响，转而在线上进行，各大平台线上带货火热。科技发展和销售方式的转变，使得健康产品的获得更便捷、更迅速，但同时也相应地忽略了产品从获得到使用再到发挥效用这段过程中，“服务”所创造的价值，其中蕴含着许多被忽视以及未被满足的需求。“康宝莱更重视人与人之间的交流。产品售卖只是一个健康需求满足的起点，其精髓在于如何通过更专业化、个性化的服务，满足消费者需求，让其有更好的体验。”蔡孟红表示，疫情影响下，让我们对人与人之间的关联有了深刻认识，凸显了其不可或缺的重要性，“社区”的概念得以进一步强化。《2024国民健康生活方式干预及影响研究报告》显示，线上线下融合的大健康兴趣社群，不仅成为健康生活方式养成的助推器，还成为改善人群全面健康状况的有效手段。社群活动频率高的群体，健康状况改善明显。在拥有同样需求、兴趣、习惯和适合自身健康状况的社区，消费者能够有更完整的消费体验，保障产品发挥更好的效果和作用，凸显陪伴支持性服务的重要性。康宝莱的“产品+服务”特色，切中了当下消费趋势和需求。“营养俱乐部是一个很有凝聚力的社区，它给顾客提供了更好的健康支持环境和健康体验。这也是康宝莱和其他品牌的差异之处。”蔡孟红表示，在社区不仅有营养方面的交流，还可以有“拼饭”社交、体重管理挑战赛，或者一起做公益。做“平台”将自身定位为可以为消费者等赋能创造多方共赢在新的愿景下，康宝莱提出了“平台”概念，将自身定位为可以为消费者、健康教练、创业者赋能，将彼此紧密联系的平台。如何理解“平台”，康宝莱在其中发挥怎样的作用？蔡孟红表示，对于消费者而言，康宝莱是一个以“社区”为中心的平台，赋能个人与营销伙伴建立联系，从而在其健康旅程中获取帮助和支持。消费者可以在康宝莱这个平台上获得产品知识、个性化服务、情绪层面的支持陪伴，并参与丰富多彩的社群健康活动，获得社区的支持和鼓励。对于营销伙伴而言，他们不仅售卖康宝莱产品，还可以获得全方位培训资源的支持，在数字化工具的加持下，学习商业运营技能、营养健康专业知识，并获得领导力和管理力培训。蔡孟红表示，以康宝莱“小康大学”为例，其拥有包括心血管健康、消化健康等主题在内的培训课程，帮助营销伙伴系统学习相关知识。2023年，康宝莱还开启专项行动，以提升营养专业资质为切入点，面向营销伙伴进行系统性培训，并携手国家级权威机构开展了公共营养师资质培训认证，康宝莱的营销伙伴中有6300余人通过考试并取得公共营养师四级证书，参与考试人员通过率高达98%。现在，康宝莱更是将人工智能（AI）技术用于营销伙伴赋能，通过“AI营养助理”，帮助他们更高效地学习和获取有针对性的内容。“我们让AI成为营销伙伴的‘分身’，助力他们提升服务效率，同时缩短其学习曲线，帮助他们更高效地获取营养知识。”借助康宝莱搭建的平台，营销伙伴还可以与健康领域其他创业者建立联系，参加丰富多彩的社群活动，在健康社区的支持下实现自我成长与转变。“在这个平台上，营销伙伴之间可以交流经验，互相支持，携手前行，共同成长。”蔡孟红表示。深耕中国市场机遇与挑战并存已全面构建完成三大本地化能力体系在全球品牌焕新之际，康宝莱也即将迎来进入中国市场20周年这样一个特殊节点。尽管当下中国市场充满竞争与挑战，但康宝莱坚定看好这里的长期发展机遇。随着今年10月大连服务交付中心成立，现在康宝莱在中国已全面构建完成制造中心、产品创新中心和服务交付中心三大本地化能力体系，为公司未来的长期可持续发展奠定了坚实基础。在谈到未来发展时，蔡孟红表示，康宝莱是体重管理领域的佼佼者，但营养保健品行业品类多，需求呈现出个性化、多元化的趋势。可能许多朋友认为健康产品主要就是在营养领域，实际上它还囊括了运动、美丽等诸多方面，例如护肤、情绪管理、睡眠健康等。这个行业内涵之巨，让其未来充满无限可能。康宝莱将结合中国特色，进一步聚焦不同细分领域的需求开发产品。有着近24年康宝莱全球管理经验的蔡孟红，今年1月履新成为康宝莱中国区总经理，全面负责中国市场的战略规划、业务发展和销售运营。她的到来，为康宝莱中国注入新活力。“对我个人而言，这是一个全新的开始。对于康宝莱中国而言，二十年也是一个新的起点。”蔡孟红表示，康宝莱希望给中国消费者带来更多以科学为依托的高品质产品，满足差异化需求，并带给他们健康的生活方式。同时，希望赋能营销伙伴借助康宝莱强大的全方位支持系统，挖掘培养自身潜力，实现个人的能力和价值增长。公司也在不断追求实现更高效的运营，把更多资源给到伙伴和顾客，三方紧密协作，在下一个二十年、四十年、六十年，走得更远。新京报记者 王卡拉SourcePh" style="display:none"
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19日上午，国家主席习近平在澳门特别行政区行政长官贺一诚陪同下，来到澳门科技大学考察，同学校师生和科研工作者亲切交流。●澳门科技大学更好服务澳门、服务国家、造福人类澳门科技大学是澳门回归祖国后成立的一所年轻大学，紧贴澳门和国家发展所需，注重发展特色与优势研究领域，已成为澳门学生规模最大的综合性大学。习近平来到综合教学大楼，详细了解学校和澳门高等教育发展情况，对澳门坚持教育服务经济社会发展，推进“教育兴澳、人才建澳”的成绩表示肯定。习近平听取中药质量研究、月球与行星科学国家重点实验室情况介绍，了解最新科研成果。他表示，中医药是中华文明的瑰宝，传承创新发展中医药是件大事。要把这一祖先留给我们的宝贵财富继承好、发展好、利用好，推动中医药走向世界。探月工程成果凝结着我国几代航天人的智慧和心血，从一个侧面展示了我们这些年在科技自立自强上取得的显著成就。你们的工作证明，澳门是能够做高精尖、国际一流科学研究的。2023年5月，习近平给参与“澳门科学一号”卫星研制的澳门科技大学师生代表回信，对他们予以亲切勉励，在澳门各界引起热烈反响。习近平走进澳科卫星科学与应用数据中心，通过电子屏幕观看卫星实时运行情况，了解项目的科研进展和应用前景，同在场的研究人员和学生代表亲切交流。习近平表示，这是澳门同内地在高科技领域深化合作的成功范例，展现了澳门科技界卓越的创新创造能力。希望你们再接再厉、勇攀高峰，取得更加优异的成绩，更好服务澳门、服务国家、造福人类。要始终从战略高度重视教育随后，习近平来到学校图书馆，参观“全球地图中的澳门”粤港澳大湾区与澳门古地图展，察看馆藏珍贵书籍。看到习主席的到来，正在查阅资料的同学们十分激动。习近平向大家详细询问学习专业、研究领域和生活情况等，勉励同学们珍惜宝贵的学习时光，多汲取有益的知识，让网络资源成为学习和科研的好帮手。图书馆大厅里，掌声热烈，科研人员、在校师生高声向习近平主席问好。习近平说，看到澳门教育兴旺，大家朝气蓬勃、充满自信，我感到很高兴。要始终从战略高度重视教育，紧紧围绕国家和澳门发展的需求布局学科体系、培养高素质人才。希望你们树立远大理想，与祖国共命运、与时代同步伐，实现自己的人生价值。祝愿并相信澳门科技大学明天会更好，澳门明天会更好。离开学校时，道路两旁站满了师生，大家挥手欢呼，热烈欢送习近平主席。蔡奇、李鸿忠、何卫东、何立峰、王东峰、夏宝龙等参加活动。同日上午，习近平主席夫人彭丽媛在贺一诚夫人郑素贞陪同下，来到澳门博物馆参观。彭丽媛仔细察看馆藏文物，深入了解澳门的历史变迁和中西交融的建筑、行业、文化生活等情况，同当地瓷砖画制作、木雕等非遗传承人亲切交流。在博物馆三层大堂，彭丽媛和刚刚参观完展览的小朋友们交流参观感受，并来到文创集市观看文创产品展示，现场参与杏仁饼制作。彭丽媛勉励大家传承优秀传统文化，厚植爱国爱澳情怀，努力学习知识和技能，积极投身澳门建设和国家发展。●横琴粤澳深度合作区习近平考察横琴粤澳深度合作区把琴澳一体化提升到更高水平据新华社电 19日上午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在澳门特别行政区行政长官贺一诚陪同下，来到横琴粤澳深度合作区考察。横琴地处广东珠海南端，与澳门一水之隔，是促进澳门经济适度多元发展的重要平台。党的十八大以来，习近平总书记多次考察横琴，为横琴发展把舵定向。2021年9月，党中央、国务院发布《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》，为合作区建设擘画美好蓝图。希望更多澳门青年在横琴演绎精彩人生在横琴天沐琴台展示厅，习近平参观“琴澳和鸣——横琴粤澳深度合作区建设主题展”。展厅里，一张张照片、一幅幅图表、一件件实物模型，生动直观展现了琴澳一体化发展情况和近年来粤澳深度合作的阶段性成果，习近平不时驻足察看，询问有关情况。习近平表示，横琴粤澳深度合作区成立3年多来，各项工作取得了积极进展，琴澳一体化水平逐步提升，对澳门经济适度多元发展的支撑作用日益彰显。实践证明，中央决定开发横琴、建设合作区的决策是完全正确的。习近平听取粤澳共建中医药高端科技支撑平台的情况介绍，对他们整合多学科先进技术，助力中医药走向世界的做法表示肯定。澳门新街坊是横琴首个为澳门居民打造的综合民生工程，在项目展区前，习近平同居住在这里的市民代表亲切交谈。听了青年创业者代表讲述从澳门来横琴扎根创业的经历后，习近平表示，你们创新创业的故事，说明澳门有一批有理想、有担当，勇于探索和创新的年轻人，横琴开发建设为你们干事创业提供了广阔的空间和机会，这里可以大有作为，希望更多澳门青年在横琴演绎精彩人生。习近平同参与横琴粤澳深度合作区规划、建设、管理、服务等各方面代表亲切交流。他表示，“澳门+横琴”正在成为丰富“一国两制”实践的新示范、推动粤港澳大湾区建设的新高地、实现国家高水平对外开放的新平台。你们是横琴建设的先行者、实干家，为国家和澳门发展作出了贡献。推动澳门经济适度多元发展习近平指出，一定要牢记开发横琴的初心就是为了澳门经济适度多元发展。要坚定落实规划，保持战略定力，坚持久久为功。检验合作区开发建设的成效，要看在促进澳门经济适度多元发展、便利澳门居民生活就业上，有没有实实在在的举措和成果；要看在发挥“两制”之利、推进两地规则衔接和机制对接上，有没有创造新的制度性成果；要看在以琴澳一体化推进粤港澳大湾区市场一体化建设上，有没有发挥先行先试的作用。广东、珠海、澳门都是合作区建设的贡献者和受益者，都要朝着这个目标共同努力。习近平强调，在新的起点上，希望大家按照中央要求，锐意改革、聚力攻坚，携手开创合作区建设新局面。要不断加强基础设施“硬联通”、规则机制“软联通”、琴澳居民“心联通”，加快建成琴澳经济高度协同、规则深度衔接的制度体系，把琴澳一体化提升到更高水平。持续完善公共服务和社会保障体系，打造优质生活环境，为澳门同胞在此生活、就业、创业提供便利。充分用好中央给予的各项支持政策，着力营造一流营商环境，推动澳门经济适度多元发展和粤港澳大湾区市场一体化建设。蔡奇、李鸿忠、何卫东、何立峰、黄坤明、王东峰、夏宝龙等参加活动。●出席澳门特别行政区政府欢迎晚宴习近平出席澳门特别行政区政府欢迎晚宴并发表重要讲话更加积极主动对接国家发展战略据新华社电 国家主席习近平19日晚出席澳门特别行政区政府欢迎晚宴并发表重要讲话。习近平指出，过去5年是澳门历史上很不平凡的5年，面对世界百年变局加速演进和世纪疫情严峻考验，第五届特别行政区政府团结带领澳门社会各界迎难而上、务实有为，推动经济持续回升向好，各项事业全面进步，谱写了具有澳门特色的“一国两制”成功实践的崭新篇章。澳门东亚运动会体育馆宴会厅内，气氛喜庆热烈。18时许，习近平和夫人彭丽媛在澳门特别行政区行政长官贺一诚和夫人郑素贞陪同下步入大厅，全场起立，鼓掌欢迎。在热烈掌声中，习近平发表了热情洋溢的讲话。他首先代表中央政府和全国各族人民，向全体澳门居民和关心支持澳门发展的国际友人致以诚挚问候和良好祝愿。习近平表示，过去5年，澳门经济适度多元发展取得新成效，民生福祉水平迈上新台阶，爱国爱澳政治社会基础日益巩固，国际影响力和知名度大幅提升。这5年澳门发展取得的显著成绩，得益于全面准确贯彻“一国两制”方针，得益于中央政府和祖国内地大力支持，得益于国际社会积极参与，是特别行政区政府团结社会各界拼出来、干出来的。习近平表示，澳门拥有“一国两制”这一独特优势，已经打下坚实发展基础，乘着强国建设、民族复兴的浩荡东风，完全有条件有能力飞得更高、走得更远、实现更好发展。习近平对澳门提出3点期许，一是登高望远，更加积极主动对接粤港澳大湾区建设等国家发展战略，在国际舞台上展现更大作为。二是海纳百川，在爱国爱澳旗帜下更加开放包容、团结聚力，广纳天下英才，共建美好澳门。三是锐意进取，展现更大魄力，勇于变革、敢于创新，更好发挥“一国两制”制度优势，开创澳门发展新局面。习近平表示，有伟大祖国作坚强后盾，澳门特别行政区一定能够再接再厉、奋发有为，实现新飞跃、创造新辉煌。贺一诚在致辞中表示，在澳门回归祖国25周年之际，习近平主席再次亲临澳门，这是澳门特别行政区的大事、喜事和盛事。习近平主席对澳门的深情牵挂、深切关怀，令澳门同胞深受鼓舞、倍感荣光。澳门作为祖国大家庭一分子，要在新时代新征程展现新担当新作为，为强国建设、民族复兴伟业作出更大贡献。我坚信，在习近平主席亲切关怀和中央政府的大力支持下，第六任行政长官岑浩辉先生必将带领新一届特别行政区政府和社会各界，谱写出具有澳门特色的“一国两制”实践新篇章。蔡奇、李鸿忠、何卫东、何立峰、王小洪、王东峰、夏宝龙等出席欢迎晚宴。全国政协副主席何厚铧，香港特别行政区行政长官李家超，澳门特别行政区候任行政长官岑浩辉、前任行政长官崔世安，澳门特别行政区政府主要官员、澳门各界代表等也出席晚宴。据新华社SourcePh" style="display:none"